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comercial@genitorilaser.com.br

08h30 às 11h45 - 13h30 às 18h00

As vendas através da Genitori Laser tem as entregas realizadas via correio (PAC ou SEDEX), transportadora (disponibilizada na pagina de simulação do frete). Sendo que pedidos de clientes cadastrados com endereço e CEP de Uberlândia tem a opção de retirada em nosso endereço de fábrica nos horários de atendimento da loja e obedecendo ao prazo de produção normal de todo pedido.

O serviço de entregas é realizado por prestadores como Correios ou Transportadora;
de acordo a modalidade escolhida pelo cliente no ato da compra.
O prazo de entrega informado é uma PREVISÃO de acordo com o CEP e modalidade da entrega.
O prazo previsto por estes prestadores pode estar sujeito a variações para menos, bem como para mais prazo.
Podendo ocorrer atrasos em casos aleatórios ou de situações alheias a nossa vontade.
 

Atendimento a informações de segunda a sexta-feira das 08:30 as 11:45 e das 13:30 as 18:00

telefone (34)3225-7797 ou whatsapp comercial (34)99196-0710

 

PRAZO DA ENTREGA:

A liberação do pedido para produção pode ocorrer de imediato ou em até dois dias úteis, após confirmação de pagamento dependendo da modalidade de pagamento escolhida (cartão, boleto etc.). Pagamento via depósito é obrigatório o envio do comprovante para confirmação e liberação do pedido para produção.

A maioria de nossos itens são fabricados mediante o pedido, com prazo de produção e postagem em média de até 5 dias úteis. Contando a partir da postagem o prazo de entrega dos correios ou modalidade de frete contratada.

*** O prazo de produção pode ser de até 5 dias úteis e o prazo de entrega variável de acordo com a modalidade contratada na compra. Em situações de entrega, principalmente via correio, ou mesmo transportadora existe a possibilidade de atraso no prazo previsto. Em caso de ocorrência desta situação o cliente deve entrar em contato com a loja para as providencias devidas como abertura de reclamação/chamado para localização e entrega ou estorno, ou reenvio em caso de extravio comprovado.

O prazo total (em dias úteis) de entrega informado no ato da compra já contempla período de produção + previsão de entrega.

Pedidos locais ( Uberlândia ) não realizamos entregas, sendo de responsabilidade do comprador a retirada de seu pedido dentro de nosso horário de atendimento e preferencialmente com agendamento prévio para organização do mesmo. 

Não realizamos envios ou entregas para caixa postal.

É indispensável a presença de uma pessoa autorizada ao recebimento no local de entrega. Por padrão dos prestadores (correio ou transportadora) Serão realizadas duas ou três tentativas de entrega ( após a ultima tentativa o pacote retorna ao local (correio ou transportadora) aguardando retirada do cliente em até 7 dias, após este prazo retorna ao remetente). No caso de ausência, e na impossibilidade da entrega, o seu pedido retornará para a Genitori Laser e o novo reenvio será realizado após novo pagamento de frete para reenvio ou retirada no local.

 

ESCOLHA DO FRETE:

- Correio Sedex, Correio PAC.

- Transportadoras disponibilizadas no sistema de envio  

Mesmo para compras com entrega em Uberlândia o prazo de envio/entrega será de até 5 dias unteis após o pedido e confirmação do pagamento, conforme os demais pedidos da loja virtual. Não serão feitos envios ou entregas para recebimento no local.

 

Frete Grátis

Todo serviço de entregas de nossa loja virtual é realizado por prestadores como Correio ou transportadora e devido aos maiores custos de envio que os mesmos impõem para regiões Norte e Nordeste do Brasil, uma vez nossa empresa situada na região Sudeste, fica praticamente inviabilizado a manutenção destes valores por nossa loja virtual, ficando portanto no momento atual a oferta do frete Grátis para compras acima de $500,00 disponibilizada apenas para as Regiões Centro Oeste, Sul e Sudeste do Brasil. Condicionados os envios nesta modalidade ao envio PAC do correio ou transportadora, sendo optado no momento do envio o que se perfazer de menor custo. Sendo o devido rastreamento ou modalidade de envio informado na expedição do pedido.

 

CÁLCULO DOS VALORES DE FRETE:

Antes mesmo de finalizar sua compra, você pode avaliar para cada item o custo do seu transporte inserindo seu CEP no campo especifico.

Após finalizar sua compra digite o CEP do endereço de entrega que o valor aparecerá na tela.

 

OBSERVAÇÃO:

Em caso de duvida, antes de fechar o seu pedido entre em contato através de nossos canais de comunicação: telefone, e-mail, WhatsApp ou chat (mensagem), todos disponíveis em nossa pagina principal.

Boas compras.
 

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